Étude de cas : transformation de Syntilio avec Serpent

Syntilio, une entreprise de développement logiciel spécialisée dans des solutions innovantes pour la santé et dans la création de managed packages Salesforce listés sur AppExchange, faisait face à de grands défis dans ses processus Salesforce DevOps. Son équipe de développement était freinée par des workflows inefficaces, des problèmes de dépendances et des temps de déploiement trop longs, limitant sa capacité à publier rapidement des mises à jour et fonctionnalités critiques.

Défi

Le principal défi de Syntilio venait de déploiements complexes et d'un manque de releases automatisées, qui ralentissaient les cycles de publication et limitaient sa capacité à répondre vite aux besoins du marché. Ces difficultés affectaient son efficacité opérationnelle et créaient aussi des risques pour sa capacité à servir efficacement ses clients.

Solution

C'est là qu'intervient Serpent, la solution innovante de Tekunda conçue pour fluidifier les workflows Salesforce DevOps. Serpent a été mis en œuvre comme solution end-to-end pour Syntilio, afin de renforcer la collaboration, automatiser les déploiements et garantir la fiabilité de ses applications Salesforce.

Collaboration

Serpent a transformé la façon dont l'équipe Syntilio collaborait. Avec des fonctionnalités comme un version control renforcé et un audit trail complet, les membres de l'équipe pouvaient travailler simultanément sur les mêmes projets sans écraser le travail des autres, ce qui a fortement réduit les dépendances et simplifié leurs workflows.

Déploiement sans effort

L'automatisation des tests unitaires et des déploiements a transformé le pipeline de développement de Syntilio. Serpent s'assurait que tout code mergé dans la branche principale soit automatiquement testé et déployé vers le bon environnement, réduisant les temps de déploiement et permettant aux développeurs de se concentrer sur des solutions innovantes plutôt que sur la gestion du déploiement.

Fiabilité

Après le déploiement, Serpent a fourni à Syntilio des services de monitoring continu et de sauvegarde des données, pour identifier et corriger rapidement tout problème potentiel. Cela a garanti des temps de récupération plus rapides en cas d'incident et renforcé la confiance dans la fiabilité et l'intégrité de ses applications Salesforce.

Résultats

La mise en œuvre de Serpent a eu un impact transformateur sur les processus Salesforce DevOps de Syntilio :

• Efficacité accrue : les temps de déploiement ont baissé de 50 %, et la collaboration simplifiée a réduit les cycles de développement de 40 %.
• Fiabilité renforcée : le monitoring continu et les sauvegardes automatisées ont garanti 99,9 % d'uptime pour les applications Salesforce de Syntilio.
• Collaboration améliorée : les problèmes de dépendances ont été éliminés, favorisant une culture d'innovation et de travail d'équipe.

FAQ

Quels problèmes DevOps rencontrent les ISV Salesforce ?

Les équipes qui construisent des managed packages affrontent des problèmes de dépendances, des déploiements manuels complexes et des cycles de release lents. Ces délais les empêchent de répondre à temps aux besoins du marché.

Comment Serpent aide-t-il un éditeur de managed packages ?

Il apporte un contrôle de version avec piste d'audit complète, automatise les tests unitaires et les déploiements vers le bon environnement, et poursuit le monitoring et les sauvegardes après la release.

Peut-on travailler à plusieurs sur le même projet ?

Oui. Grâce au contrôle de version, les membres de l'équipe Syntilio ont travaillé simultanément sur les mêmes projets sans écraser le travail des autres, ce qui a supprimé l'essentiel des conflits de dépendances.

Qu'est-ce qui a changé pour Syntilio avec Serpent ?

Les déploiements sont devenus automatisés plutôt que manuels, donc les temps de release ont baissé et l'équipe a pu construire au lieu de piloter des déploiements. Le monitoring continu a permis de détecter et corriger les problèmes rapidement.

Si, comme Syntilio, vous cherchez à simplifier les complexités de vos processus de développement pour vous concentrer sur l'innovation plutôt que sur la gestion de processus, nous avons la solution.

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Conclusion

Le partenariat entre Syntilio et Tekunda, ainsi que la mise en œuvre de Serpent, ont ouvert une nouvelle ère d'efficacité, de fiabilité et de collaboration pour ses processus Salesforce DevOps. En dépassant des défis opérationnels importants, Syntilio a pu se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux : livrer des solutions de santé innovantes à ses clients. Serpent a résolu ses défis immédiats et l'a aussi positionnée pour une croissance et un succès futurs dans un paysage numérique en évolution rapide.