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© Serpent by Tekunda

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des guides pratiques pour configurer Serpent, gérer votre travail Salesforce, réviser les changements, déployer en toute sécurité et résoudre les problèmes courants.

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Nouveau sur Serpent ? Suivez ces guides dans l'ordre pour créer votre espace de travail et commencer à travailler sur votre projet Salesforce.

  1. Comment fonctionne Serpent : les concepts clés

    Les notions centrales de Serpent - Workspace, Project, Work Item, orgs et releases - quels termes sont standards chez Salesforce et à quoi s'attendre à chaque étape.

  2. Configuration et inscription

    Créez votre compte Serpent et terminez la configuration initiale pour commencer à livrer vos changements Salesforce.

  3. Session d'intégration

    Réservez une session d'intégration guidée pour configurer votre premier espace de travail, votre projet et vos orgs connectés avec l'aide de l'équipe Serpent.

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Choisissez le domaine sur lequel vous travaillez pour trouver des guides étape par étape et des réponses.

Prise en main

Créez votre compte, configurez un espace de travail et un projet, et découvrez le chemin le plus rapide pour terminer votre première tâche dans Serpent.

9 articles

  • Comment fonctionne Serpent : les concepts clés
  • Configuration et inscription
  • Session d'intégration

Projets et éléments de travail

Organisez les modifications Salesforce en projets et éléments de travail, gérez leur cycle de vie et gardez le travail de livraison connecté au contrôle de source.

4 articles

  • Gestion des Work Items
  • Créer un nouveau Work Item
  • Actions à l'intérieur des Work Items

Orgs et environnements

Connectez et gérez les orgs Salesforce, les Dev Hubs, les sandbox, les scratch orgs, les accès aux orgs et les environnements de développement réutilisables.

9 articles

  • Gestion des orgs
  • Gestion du Dev Hub
  • Scratch orgs

Contrôle de source et revues

Connectez votre fournisseur de contrôle de source, gérez les branches et les modifications, et examinez les pull requests sans quitter Serpent.

7 articles

  • Intégration du contrôle de source
  • Politique de revue
  • Automatisation des revues de changements

Déploiements, actions et versions

Exécutez les actions de livraison Salesforce, suivez leur progression et leurs journaux, assemblez des versions, déployez en toute sécurité et récupérez en cas d'échec.

17 articles

  • Aperçu des actions
  • Gestion des actions
  • Logs d'actions détaillés

Données, sauvegarde et restauration

Déplacez les données Salesforce en toute sécurité, masquez les valeurs sensibles, créez des sauvegardes et restaurez les métadonnées et enregistrements d'org pris en charge.

2 articles

  • Migration et masquage des données
  • Sauvegarde et restauration

Serpent AI

Découvrez les capacités de Serpent AI et utilisez la recherche, le déploiement, la revue de code, la résolution de conflits et les workflows MCP assistés par IA.

6 articles

  • Serpent AI
  • Récupérer avec l'IA
  • Deploy with AI

Espace de travail, équipe et facturation

Gérez l'accès à l'espace de travail, les responsabilités de l'équipe, les abonnements, les crédits et les rapports d'utilisation.

12 articles

  • Rôles et permissions
  • Rôles utilisateur et permissions
  • Inviter des utilisateurs

Dépannage et FAQ

Trouvez des réponses directes aux questions courantes sur la configuration, les orgs, les projets, les abonnements et la livraison, puis contactez le support si le problème persiste.

28 articles

  • Comment fonctionne la tarification de Serpent ?
  • Quelles actions consomment des crédits ?
  • Les credits sont-ils partagés au sein de l'équipe ?

Guides populaires

Comment fonctionne Serpent : les concepts clés

Les notions centrales de Serpent - Workspace, Project, Work Item, orgs et releases - quels termes sont standards chez Salesforce et à quoi s'attendre à chaque étape.

Configuration et inscription

Créez votre compte Serpent et terminez la configuration initiale pour commencer à livrer vos changements Salesforce.

Intégration du contrôle de source

Comment Serpent conserve automatiquement chaque changement Salesforce dans Git, afin que les admins et développeurs obtiennent un historique de versions complet sans exécuter de commandes Git.

Migration et masquage des données

Déplacez les données Salesforce entre orgs et masquez les valeurs sensibles, pour que les environnements inférieurs restent réalistes sans exposer les données de production.

Serpent AI

Serpent AI transforme une intention en langage courant en actions de livraison Salesforce ciblées et vérifiées, et attend toujours une validation humaine avant toute exécution.

Besoin d'aide ?

Vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut ? Contactez le support et précisez l'action, l'org, le projet ou la release concernés.

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