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© Serpent by Tekunda

Wie können wir Ihnen helfen?

Praktische Anleitungen zum Einrichten von Serpent, zur Verwaltung von Salesforce-Arbeiten, zum Prüfen von Änderungen, zum sicheren Deployen und zum Lösen häufiger Probleme.

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Neu bei Serpent? Folgen Sie diesen Anleitungen der Reihe nach, um Ihren Workspace zu erstellen und mit Ihrem Salesforce-Projekt zu beginnen.

  1. So funktioniert Serpent: die Kernkonzepte

    Die Kernideen hinter Serpent - Workspace, Project, Work Item, Orgs und Releases - welche Begriffe Salesforce-Standard sind und was Sie bei jedem Schritt erwarten können.

  2. Einrichtung und Registrierung

    Erstellen Sie Ihr Serpent-Konto und schließen Sie die erste Einrichtung ab, damit Sie mit der Auslieferung von Salesforce-Änderungen beginnen können.

  3. Onboarding-Sitzung

    Vereinbaren Sie eine begleitete Onboarding-Sitzung, um mit Unterstützung des Serpent-Teams Ihren ersten Workspace, Ihr Projekt und verbundene Orgs einzurichten.

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Wählen Sie den Bereich, an dem Sie arbeiten, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten zu finden.

Erste Schritte

Erstellen Sie Ihr Konto, richten Sie einen Workspace und ein Projekt ein, und lernen Sie den schnellsten Weg zu Ihrer ersten abgeschlossenen Aufgabe in Serpent kennen.

9 Artikel

  • So funktioniert Serpent: die Kernkonzepte
  • Einrichtung und Registrierung
  • Onboarding-Sitzung

Projekte & Arbeitselemente

Organisieren Sie Salesforce Änderungen in Projekten und Arbeitselementen, verwalten Sie deren Lebenszyklus und halten Sie die Liefertätigkeit mit der Versionskontrolle verbunden.

4 Artikel

  • Work-Item-Verwaltung
  • Ein neues Work Item erstellen
  • Aktionen innerhalb von Work Items

Orgs & Umgebungen

Verbinden und verwalten Sie Salesforce Orgs, Dev Hubs, Sandboxes, Scratch Orgs, Org-Zugriff und wiederverwendbare Entwicklungsumgebungen.

9 Artikel

  • Org-Verwaltung
  • Dev Hub-Verwaltung
  • Scratch Orgs

Versionskontrolle & Reviews

Verbinden Sie Ihren Versionskontroll-Anbieter, verwalten Sie Branches und Änderungen, und prüfen Sie Pull Requests, ohne Serpent zu verlassen.

7 Artikel

  • Versionskontroll-Integration
  • Review-Richtlinie
  • Automatisierung der Change Reviews

Deployments, Aktionen & Releases

Führen Sie Salesforce Liefer-Aktionen aus, prüfen Sie deren Fortschritt und Protokolle, stellen Sie Releases zusammen, deployen Sie sicher und stellen Sie den Zustand wieder her, wenn etwas fehlschlägt.

17 Artikel

  • Aktionen im Überblick
  • Aktionsverwaltung
  • Detaillierte Aktionsprotokolle

Daten, Backup & Wiederherstellung

Verschieben Sie Salesforce Daten sicher, maskieren Sie sensible Werte, erstellen Sie Backups und stellen Sie unterstützte Org-Metadaten und Datensätze wieder her.

2 Artikel

  • Datenmigration und -maskierung
  • Backup & Restore

Serpent AI

Lernen Sie die Fähigkeiten von Serpent AI kennen und nutzen Sie KI-gestützte Retrieval-, Deployment-, Code-Review-, Konfliktlösungs- und MCP-Workflows.

6 Artikel

  • Serpent AI
  • Mit KI abrufen
  • Deploy with AI

Workspace, Team & Abrechnung

Verwalten Sie den Workspace-Zugriff, Teamverantwortlichkeiten, Abonnements, Credits und Nutzungsberichte.

12 Artikel

  • Rollen und Berechtigungen
  • Benutzerrollen und Berechtigungen
  • Benutzer einladen

Fehlerbehebung & FAQ

Finden Sie direkte Antworten auf häufige Fragen zu Einrichtung, Orgs, Projekten, Abonnements und Lieferung, und kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

28 Artikel

  • Wie funktioniert die Preisgestaltung von Serpent?
  • Welche Aktionen verbrauchen Credits?
  • Werden Credits im Team geteilt?

Beliebte Anleitungen

So funktioniert Serpent: die Kernkonzepte

Die Kernideen hinter Serpent - Workspace, Project, Work Item, Orgs und Releases - welche Begriffe Salesforce-Standard sind und was Sie bei jedem Schritt erwarten können.

Datenmigration und -maskierung

Verschieben Sie Salesforce-Daten zwischen Orgs und maskieren Sie sensible Werte, damit untere Umgebungen realistisch bleiben, ohne Produktionsdaten offenzulegen.

Einrichtung und Registrierung

Erstellen Sie Ihr Serpent-Konto und schließen Sie die erste Einrichtung ab, damit Sie mit der Auslieferung von Salesforce-Änderungen beginnen können.

Serpent AI

Serpent AI verwandelt eine Anfrage in einfacher Sprache in klar abgegrenzte, geprüfte Salesforce-Deployment-Aktionen und wartet immer auf eine menschliche Freigabe, bevor etwas ausgeführt wird.

Versionskontroll-Integration

Wie Serpent jede Salesforce-Änderung automatisch in Git festhält, sodass Admins und Entwickler eine vollständige Versionshistorie erhalten, ohne Git-Befehle auszuführen.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Finden Sie nicht, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie den Support und nennen Sie die Aktion, Org, das Projekt oder die Release, an der Sie gearbeitet haben.

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