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Wie können wir Ihnen helfen?

Praktische Anleitungen zum Einrichten von Serpent, zur Verwaltung von Salesforce-Arbeiten, zum Prüfen von Änderungen, zum sicheren Deployen und zum Lösen häufiger Probleme.

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Neu bei Serpent? Folgen Sie diesen Anleitungen der Reihe nach, um Ihren Workspace zu erstellen und mit Ihrem Salesforce-Projekt zu beginnen.

  1. So funktioniert Serpent: die Kernkonzepte

    Die Kernideen hinter Serpent - Workspace, Project, Work Item, Orgs und Releases - welche Begriffe Salesforce-Standard sind und was Sie bei jedem Schritt erwarten können.

  2. Einrichtung und Registrierung

    Erstellen Sie Ihr Serpent-Konto und schließen Sie die erste Einrichtung ab, damit Sie mit der Auslieferung von Salesforce-Änderungen beginnen können.

  3. Onboarding-Sitzung

    Vereinbaren Sie eine begleitete Onboarding-Sitzung, um mit Unterstützung des Serpent-Teams Ihren ersten Workspace, Ihr Projekt und verbundene Orgs einzurichten.

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Wählen Sie den Bereich, an dem Sie arbeiten, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten zu finden.

Erste Schritte

Erstellen Sie Ihr Konto, richten Sie einen Workspace und ein Projekt ein, und lernen Sie den schnellsten Weg zu Ihrer ersten abgeschlossenen Aufgabe in Serpent kennen.

9 Artikel

Projekte & Arbeitselemente

Organisieren Sie Salesforce Änderungen in Projekten und Arbeitselementen, verwalten Sie deren Lebenszyklus und halten Sie die Liefertätigkeit mit der Versionskontrolle verbunden.

4 Artikel

Orgs & Umgebungen

Verbinden und verwalten Sie Salesforce Orgs, Dev Hubs, Sandboxes, Scratch Orgs, Org-Zugriff und wiederverwendbare Entwicklungsumgebungen.

9 Artikel

Versionskontrolle & Reviews

Verbinden Sie Ihren Versionskontroll-Anbieter, verwalten Sie Branches und Änderungen, und prüfen Sie Pull Requests, ohne Serpent zu verlassen.

7 Artikel

Deployments, Aktionen & Releases

Führen Sie Salesforce Liefer-Aktionen aus, prüfen Sie deren Fortschritt und Protokolle, stellen Sie Releases zusammen, deployen Sie sicher und stellen Sie den Zustand wieder her, wenn etwas fehlschlägt.

17 Artikel

Daten, Backup & Wiederherstellung

Verschieben Sie Salesforce Daten sicher, maskieren Sie sensible Werte, erstellen Sie Backups und stellen Sie unterstützte Org-Metadaten und Datensätze wieder her.

2 Artikel

Serpent AI

Lernen Sie die Fähigkeiten von Serpent AI kennen und nutzen Sie KI-gestützte Retrieval-, Deployment-, Code-Review-, Konfliktlösungs- und MCP-Workflows.

6 Artikel

Workspace, Team & Abrechnung

Verwalten Sie den Workspace-Zugriff, Teamverantwortlichkeiten, Abonnements, Credits und Nutzungsberichte.

12 Artikel

Fehlerbehebung & FAQ

Finden Sie direkte Antworten auf häufige Fragen zu Einrichtung, Orgs, Projekten, Abonnements und Lieferung, und kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

28 Artikel

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Finden Sie nicht, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie den Support und nennen Sie die Aktion, Org, das Projekt oder die Release, an der Sie gearbeitet haben.

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