Glossaire Salesforce DevOps

Subscriber Org

Toute org, sandbox ou production, sur laquelle un package managé ou unlocked est installé, par opposition à l'org qui l'a construit.

Définition

Un subscriber org est toute org sur laquelle un package managé ou unlocked a été installé, que ce soit l'org de production d'un client, le sandbox d'un partenaire, ou l'environnement d'une équipe interne recevant un package maison. C'est le pendant de l'org de packaging (construite depuis un Dev Hub), qui crée et versionne le package mais n'exécute jamais elle-même le produit installé. Pour les ISV, suivre ce qui se passe sur des dizaines ou des centaines d'orgs abonnés, quelle version de package chacune utilise, si une mise à niveau a réussi, si un abonné est bloqué sur une ancienne version, est un vrai problème opérationnel que l'outillage natif d'AppExchange ne résout que partiellement. Le décalage de version entre orgs abonnés est une source fréquente de tickets de support qui s'avèrent être simplement une version obsolète. Notre guide packages managés vs non managés couvre les considérations côté abonné pour les deux types de package.

En pratique

Comment cela fonctionne dans Serpent

Serpent offre aux ISV le suivi des versions des orgs abonnés sur chaque plan, afin qu'une équipe puisse voir exactement quelle version de package chaque abonné exécute et où en est un déploiement de mise à niveau, depuis un seul tableau de bord plutôt qu'en reconstituant à partir de tickets de support. Combiné à une promotion consciente des dépendances, les équipes peuvent planifier et surveiller les chemins de mise à niveau sur toute la base d'abonnés en toute confiance. Voir le DevOps Salesforce pour les ISV pour le workflow complet de gestion des abonnés.

Mapping commit-vers-package dans Serpent
Questions fréquentes

Subscriber Org, expliqué

Puis-je voir quelle version de package chaque org abonné utilise ?
Oui. Serpent suit les versions des orgs abonnés sur chaque plan, afin que les ISV puissent surveiller les déploiements de mise à niveau depuis un seul tableau de bord.

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