Vind directe antwoorden op veelgestelde vragen over installatie, orgs, projecten, abonnementen en opleveringen, en neem contact op met support als het probleem aanhoudt.
Serpent rekent één vaste prijs per bedrijf, niet per gebruiker of per org, plus gebruikscredits voor deployments, releases en AI-acties. Essentials is gratis, Scale kost $699 per bedrijf per maand, en Enterprise heeft een aangepaste prijs.
FAQ
Feature-deployments kosten 1 credit, releases naar productie kosten 2 credits, AI-acties voegen 1 credit toe, en data-operaties kosten 4 credits.
FAQ
Ja. Credits zijn van het bedrijf, niet van individuele gebruikers, dus iedereen put uit dezelfde maandelijkse pool.
FAQ
Nee. Credits worden elke maand gereset en worden niet overgedragen. De meeste Scale-teams gebruiken 100 tot 200 van hun 300, dus wat ruimte over is normaal.
FAQ
Ja. Upgrades gaan direct in en downgrades worden toegepast bij je volgende factureringscyclus.
FAQ
Enterprise heeft een aangepaste prijs voor complexe omgevingen. Het bevat alles uit Scale plus een aangepaste credit-toewijzing, toegangsbeheer per project en SSO met audit logs.
FAQ
Ja. Het Essentials-abonnement is gratis met 30 credits per maand, zonder creditcard en zonder tijdslimiet.
FAQ
Maak een project aan vanuit je workspace en koppel het vervolgens aan je Salesforce-orgs en source control. Nieuwe projecten verschijnen direct in je workspace.
FAQ
Een project is één delivery pipeline in Serpent: een eigen repository, gekoppelde orgs, reviewbeleid en team. Je maakt Work Items aan binnen een project.
FAQ
Ja. Je koppelt je source-control-provider tijdens het instellen van het project, zodat wijzigingen vanaf het begin in Git worden bijgehouden.
FAQ
Voeg teamgenoten toe via e-mail vanuit je workspace-ledeninstellingen en wijs elk een rol toe. Elk abonnement ondersteunt onbeperkt gebruikers.
FAQ
Ja. Organiseer Salesforce-wijzigingen in Work Items, wijs ze toe aan teamleden en volg elk item door de hele levering.
FAQ
Een Work Item is de wijzigingseenheid van Serpent: één feature of fix, met een Git-branch en bijgehouden scope die voor je zijn ingesteld. Zie het als een ticket en zijn branch in één.
FAQ
Serpent maakt de branch van een Work Item alleen aan als de source control van het project is verbonden. Verschijnt er geen branch, verbind dan source control in Project Settings en maak het Work Item opnieuw aan.
Probleemoplossing
Een scratch org is een tijdelijke, source-driven Salesforce-omgeving die op aanvraag wordt aangemaakt vanuit een Dev Hub. Het geeft elke wijziging een schone, wegwerpbare plek om te bouwen en te testen voordat hij wordt verwijderd.
FAQ
Maak een scratch org aan vanuit je project zodra een Dev Hub is verbonden. Serpent zet hem op vanuit je scratch org-definitie.
FAQ
Ja. Je stelt de edition, functies en levensduur van de scratch org in via de definitie, binnen de scratch-org-limieten van Salesforce. De standaardlevensduur is 7 dagen, uit te breiden tot 30.
FAQ
Deploy je gevolgde metadata naar de scratch org vanuit je Work Item, en Serpent registreert de actie. Dit is een normale deploy die lokale wijzigingen naar de org verplaatst.
FAQ
Als een scratch org het einde van zijn levensduur bereikt, verloopt hij en wordt hij verwijderd door Salesforce. Maak een nieuwe aan vanuit je definitie om verder te werken.
FAQ
Ja. De limieten voor actieve en dagelijkse scratch orgs worden bepaald door je Salesforce Dev Hub-editie, niet door Serpent.
FAQ
Koppel een scratch org aan een Work Item zodat de wijzigingen van dat Work Item naar die omgeving worden gebouwd en uitgerold. Elk Work Item behoudt zijn eigen omgevingscontext.
FAQ
Dit beschrijft wie in je workspace een verbonden org kan gebruiken. Een Public org is beschikbaar voor iedereen, een Shared org is beschikbaar voor geselecteerde leden, en een Private org is beperkt tot de persoon die hem heeft verbonden.
FAQ
Een Shared org kan worden gebruikt door meerdere geselecteerde workspaceleden, terwijl een Private org beperkt is tot één gebruiker. Gebruik Shared voor orgs waar een team samen in werkt en Private voor persoonlijke koppelingen.
FAQ
Org Shape legt de edition, ingeschakelde features en limieten van een sandbox- of productie-org vast als herbruikbare snapshot. Serpent ondersteunt het zodat nieuwe scratch orgs overeenkomen met je echte omgeving in plaats van een kale Developer-standaard.
FAQ
Nee. Org Shape legt configuratie, edition, ingeschakelde functies en limieten vast, geen records of data.
FAQ
Een packaging org is waar een first-generation managed package wordt ontwikkeld en van een versie voorzien. Ja, je kunt er een koppelen, en Serpent ondersteunt ook second-generation (2GP) package-ontwikkeling.
FAQ
Salesforce OAuth-sessies verlopen of worden ingetrokken, dus een gedeelde koppeling moet soms opnieuw worden geautoriseerd voordat hij weer acties kan uitvoeren. Opnieuw authenticeren vernieuwt de toegang van de org zonder helemaal opnieuw te hoeven koppelen.
FAQ
Kun je hier geen antwoord vinden, dan helpt het Serpent-team je graag. Boek een gesprek en we helpen je verder.
FAQ
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met support en vermeld de actie, org, project of release waar je aan werkte.
Neem contact op met support